Partenza da Venezia all’alba, arrivo a Napoli nel primo pomeriggio: disagi sul Ryanair FR868
Il FR868 è atterrato alle 14:13 invece che alle 7:40: possibile compensazione di 250 euro se escluse cause eccezionali.
La Redazione
Volo Ryanair Venezia Napoli in forte ritardo, disagi per i passeggeri
Attesa di oltre 5 ore, possibile compensazione da 250 euro Il volo FR868 ha raggiunto Napoli soltanto nel pomeriggio dopo una lunga sosta forzata in aeroporto Per i passeggeri coinvolti può scattare il risarcimento aereo di 250 euro
Venerdì 30 ottobre si è trasformato in una vera e propria odissea per i passeggeri del volo FR868 di Ryanair, in programma dall'aeroporto di Venezia a Napoli. Il collegamento, previsto alle 07:40, è infatti atterrato nello scalo campano soltanto alle 14:13, accumulando un ritardo di oltre 5 ore rispetto all'orario schedulato.
Diritti dei passeggeri e cause del disservizio
Per oltre un centinaio di viaggiatori l'attesa si è protratta per l'intera giornata, tra aggiornamenti frammentari e continui rinvii. Con il passare delle ore, il ritardo ha inevitabilmente compromesso programmi e coincidenze, causando disagi a chi viaggiava per lavoro, motivi personali, esigenze sanitarie o semplicemente per iniziare un periodo di vacanza. Molti passeggeri sono rimasti all'interno dell'aeroporto veneto in attesa di informazioni certe sulla partenza del volo, mentre l'incertezza cresceva di pari passo con il ritardo accumulato dal collegamento. Dalle verifiche effettuate, il disservizio non risulterebbe collegato a circostanze eccezionali quali condizioni meteorologiche avverse, restrizioni del traffico aereo o impatti con volatili. Le cause sarebbero invece riconducibili a problematiche operative della compagnia aerea.
Un elemento che assume particolare importanza sotto il profilo dei diritti dei passeggeri. Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce infatti che, quando un volo raggiunge la destinazione finale con oltre tre ore di ritardo e il disservizio non è determinato da eventi straordinari, i viaggiatori possono avere diritto a una compensazione pecuniaria. Nel caso del volo Venezia Napoli FR868, la tratta rientra tra quelle per cui è prevista una compensazione di 250 euro per ciascun passeggero, salvo diversa dimostrazione da parte del vettore circa l'esistenza di circostanze eccezionali.
La posizione di ItaliaRimborso
«Anche poche ore di ritardo possono provocare conseguenze significative sui programmi di viaggio dei passeggeri - spiegano da ItaliaRimborso, società specializzata nella tutela dei diritti dei viaggiatori aerei -. I passeggeri coinvolti nel disservizio possono verificare gratuitamente la propria posizione e richiedere l'eventuale compensazione prevista dalla normativa europea attraverso il portale italiarimborso.it».
