Portogruaro, dal telefono al Comune: con Municipium si possono inviare guasti, buche e disservizi

Per chi vive a Portogruaro e deve segnalare un problema in città, c’è un canale digitale in più accanto ai contatti tradizionali. Il Comune utilizza infatti l’app Municipium per raccogliere indicazioni su disservizi e criticità presenti sul territorio, con la possibilità di allegare immagini e indicare il punto esatto sulla mappa.

Lo strumento è pensato per rendere più immediata la comunicazione tra cittadini e uffici comunali, soprattutto nei casi in cui una semplice telefonata non basti a descrivere con precisione la situazione. La localizzazione del punto interessato e la documentazione fotografica aiutano infatti a circoscrivere meglio l’intervento richiesto.

Quali problemi si possono segnalare

Tra le situazioni che possono essere trasmesse tramite app rientrano le buche sulle strade, i malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica, i danneggiamenti dell’arredo urbano e le criticità che riguardano il verde pubblico.

Il sistema consente all’utente di inserire una descrizione del problema e di completare la segnalazione con tutti gli elementi utili. L’obiettivo è agevolare la presa in carico da parte dei servizi competenti, che ricevono così un quadro più chiaro della situazione da verificare.

Non solo segnalazioni: notizie, rifiuti e pagamenti

Municipium non viene usata soltanto per comunicare disagi o guasti. All’interno dell’app trovano spazio anche altri servizi: dalle notizie istituzionali agli appuntamenti cittadini, fino al calendario della raccolta rifiuti.

Tra le funzioni disponibili ci sono inoltre i pagamenti attraverso PagoPA, compresi quelli relativi alle sanzioni per violazioni del codice della strada e i versamenti spontanei previsti dal sistema.

I contatti alternativi restano attivi

L’amministrazione comunale precisa che l’applicazione affianca, ma non sostituisce, gli altri canali già a disposizione dei residenti. Chi preferisce può continuare a rivolgersi all’Ufficio relazioni con il pubblico, al piano terra del municipio, oppure contattare il numero 0421 277208.

Per le segnalazioni resta disponibile anche il numero verde 800 016079, attivo tutti i giorni a qualsiasi ora. Se gli operatori non rispondono nell’immediato, è possibile lasciare un messaggio in segreteria con il problema riscontrato e i recapiti per essere richiamati.

Rimangono utilizzabili anche email e pec. In ogni caso, il Comune invita a indicare sempre con accuratezza il luogo interessato e a fornire tutte le informazioni necessarie, così da rendere più rapida la gestione della richiesta. La comunicazione relativa all’estensione delle funzioni di Municipium è datata 10 agosto 2026.